photo Responsable qualité services

Responsable qualité services

Emploi Social - Services à la personne

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Sous la responsabilité de la Directrice Qualité, vous accompagnez la mise en œuvre des orientations associatives en matière de démarche qualité et de gestion des risques au sein des établissements et services de l'Association. A ce titre, vous êtes membre de la Direction Qualité & Evaluation, rattachée à la Direction Générale de l'Association. La Direction Qualité & Evaluation est composée de sept personnes : la Directrice Qualité, la Coordinatrice Qualité et Evaluation, quatre Responsable Qualité de Filière et le Référent OGIRYS (Dossier de l'Usager Informatisé). Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Accompagner les équipes de Direction de votre filière dans l'animation d'une démarche qualité et de gestion des risques au sein de leurs établissements et/ou services - Architecture Qualité (Comité de Suivi de la Démarche Qualité, Gestion documentaire, .) - Méthodes et outils (Plan d'Actions Qualité, Enquêtes de satisfaction, Dispositif de Gestion des événements indésirables et réclamations, .) - Conformité réglementaire et Qualité d'accompagnement des usagers (outils de la loi 2002-2, procédures.) - Bon usage du Dossier de l'Usager Informatisé en place dans[...]

photo Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Ouvrier(ère) polyvalent(e) d'entretien des bâtiments

Emploi

Lesquin, 59, Nord, Hauts-de-France

Une mission d'intérêt général Nos structures d'hébergement ont pour vocation d'accueillir un public en situation de précarité et de vulnérabilité. Au quotidien, les équipes veillent à un accueil et à un accompagnement social de qualité. Aux côtés des Intervenants Sociaux et de la Directrice d'Hébergement, vous serez un acteur de la vie quotidienne des hébergés. Vous assurez leur accueil, favorisez la vie en collectivité et veillerez à l'entretien et au bon fonctionnement des équipements au sein d'un dispositif HUAS situé à Lesquin (59). En tant qu'Agent Polyvalent, agir concrètement pour l'intérêt général. C'est assurer : - La préparation des chambres : veiller à l'hygiène et à la propreté, préparer la literie et le linge de lit, vérifier le bon fonctionnement des équipements. ; - La réalisation des tâches de maintenance et d'entretien de premier niveau. Par exemple : lessivage des murs, peinture et petits travaux de plomberie et d'électricité. ; - La remontée des dysfonctionnements techniques à la filière maintenance. C'est participer à : - L'accueil des personnes hébergées, et leur apporter des informations sur la vie de la structure et l'utilisation des équipements[...]

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